விதிமுறைகள் & நிபந்தனைகள்

விதிமுறைகள் & நிபந்தனைகள்

கடைசியாகப் புதுப்பித்தது: 8 அக்டோபர் 2026

Heal&Zestக்கு வரவேற்கிறோம். இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் ("விதிமுறைகள்") healzest.in ("வலைத்தளம்") உங்கள் அணுகல் மற்றும் பயன்பாடு மற்றும் வலைத்தளத்தின் மூலம் தயாரிப்புகளை வாங்குவதை நிர்வகிக்கின்றன.

இணையதளத்தை அணுகுவதன் மூலம், உலாவுவதன் மூலம், பதிவு செய்வதன் மூலமோ அல்லது வாங்குவதன் மூலமோ, இந்த விதிமுறைகளை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

1. பற்றி Heal&Zest

Heal&Zest என்பது ஊட்டச்சத்து, ஆரோக்கியம், கூடுதல் பொருட்கள், சிறந்த உணவு மற்றும் தொடர்புடைய தயாரிப்புகளை வழங்கும் ஒரு ஆன்லைன் இணையவழி கடை ஆகும்.

இந்த விதிமுறைகளில், "Heal&Zest", "நாங்கள்", "எங்கள்" மற்றும் "எங்கள்" ஆகியவை வலைத்தளத்தின் ஆபரேட்டரைக் குறிக்கின்றன. " நீங்கள்" மற்றும் "உங்களுடையது" இணையதளத்தை அணுகும் அல்லது ஆர்டர் செய்யும் நபரைக் குறிக்கிறது.

2. தகுதி

ஒரு கணக்கை உருவாக்கும் போது அல்லது ஆர்டர் செய்யும் போது நீங்கள் துல்லியமான மற்றும் முழுமையான தகவலை வழங்க வேண்டும். ஒரு வாங்குதல் குழந்தைகள் அல்லது இளைஞர்களுக்கான தயாரிப்புகளை உள்ளடக்கியதாக இருந்தால், வாங்குபவர் மற்றும் கணக்கு வைத்திருப்பவர் பொருத்தமான பெற்றோர், பாதுகாவலர் அல்லது பெரியவராக இருக்க வேண்டும்.

உங்கள் கணக்கு நற்சான்றிதழ்களின் இரகசியத்தன்மையைப் பராமரிப்பதற்கும் உங்கள் கணக்கு மூலம் மேற்கொள்ளப்படும் செயல்பாடுகளுக்கும் நீங்கள் பொறுப்பாவீர்கள்.

3. தயாரிப்புகள் மற்றும் தயாரிப்பு தகவல்

தயாரிப்பின் பெயர்கள், விளக்கங்கள், படங்கள், விலைகள், ஊட்டச்சத்துத் தகவல்கள், கிடைக்கும் தன்மை மற்றும் இணையதளத்தில் காட்டப்படும் பிற தகவல்கள் துல்லியமானவை மற்றும் தற்போதையவை என்பதை உறுதிப்படுத்த நியாயமான முயற்சிகளை மேற்கொள்கிறோம்.

தயாரிப்பு படங்கள் பிரதிநிதித்துவமானவை மற்றும் உண்மையான பேக்கேஜிங் அல்லது தோற்றத்திலிருந்து சற்று மாறுபடலாம். உற்பத்தியாளர் பேக்கேஜிங், பொருட்கள், சூத்திரங்கள், பரிமாறும் அளவுகள், ஊட்டச்சத்து மதிப்புகள் மற்றும் லேபிளிங் மாறலாம். வாடிக்கையாளர்கள் பயன்படுத்துவதற்கு முன் தயாரிப்பு பேக்கேஜிங் மற்றும் உற்பத்தியாளர் தகவல்களை சரிபார்க்க வேண்டும்.

இணையதளத்தில் உள்ள எதுவும் மருத்துவ நோயறிதல், சிகிச்சை அல்லது தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மருத்துவ ஆலோசனையாக கருதப்படக்கூடாது. ஒவ்வாமை, மருத்துவ நிலைமைகள், உணவுக் கட்டுப்பாடுகள், கர்ப்பம் தொடர்பான கவலைகள் அல்லது மருந்து தொடர்பான கவலைகள் உள்ள வாடிக்கையாளர்கள் பொருத்தமான தகுதிவாய்ந்த சுகாதார நிபுணரை அணுக வேண்டும்.

4. விலை

வேறுவிதமாகக் கூறப்படாவிட்டால் அனைத்து விலைகளும் இந்திய ரூபாயில் உள்ளன. பொருந்தக்கூடிய வரிகள், விநியோக கட்டணங்கள் மற்றும் பிற கட்டாய கட்டணங்கள் வாங்குவதற்கு முன் காட்டப்படும் அல்லது தெரிவிக்கப்படும்.

விலை, அச்சுக்கலை, விளம்பர அல்லது தயாரிப்பு-தகவல் பிழைகளை நாங்கள் சரிசெய்யலாம். ஒரு வெளிப்படையான பிழை ஒரு ஆர்டரை பாதித்தால், பூர்த்தி செய்வதற்கு முன் நாங்கள் உங்களைத் தொடர்பு கொள்ளலாம் அல்லது பாதிக்கப்பட்ட ஆர்டரை ரத்து செய்யலாம் மற்றும் செலுத்தப்பட்ட தொகையை திரும்பப் பெறலாம்.

5. கிடைக்கும் தன்மை

தயாரிப்பு கிடைப்பது அறிவிப்பு இல்லாமல் மாறலாம். ஒரு வண்டியில் ஒரு பொருளைச் சேர்ப்பது செக்அவுட் வரை கிடைக்கும் தன்மைக்கு உத்தரவாதம் அளிக்காது.

வாங்கிய பிறகு ஆர்டர் செய்யப்பட்ட தயாரிப்பு கிடைக்கவில்லை என்றால், பாதிக்கப்பட்ட பொருள் அல்லது ஆர்டரை நாங்கள் ரத்து செய்து பொருத்தமான பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம்.

6. ஆணைகள்

ஒரு ஆர்டர் என்பது தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளை வாங்குவதற்கான கோரிக்கையாகும். ஒரு ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் ரசீதை ஒப்புக்கொள்கிறது மற்றும் சரிபார்ப்பு, கிடைக்கும் தன்மை அல்லது கட்டண உறுதிப்படுத்தல் நிலுவையில் உள்ள இறுதி ஏற்புக்கு உத்தரவாதம் அளிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை.

சந்தேகத்திற்குரிய மோசடி, நகல் ஆர்டர்கள், விலைப் பிழைகள், சரக்கு வரம்புகள், கட்டணச் சிக்கல்கள், விளம்பரங்களை தவறாகப் பயன்படுத்துதல் அல்லது பிற சட்டபூர்வமான செயல்பாட்டுக் காரணங்கள் உட்பட நியாயமான தேவைப்படும் இடங்களில் ஆர்டர்களை நாங்கள் மறுக்கலாம், கட்டுப்படுத்தலாம் அல்லது ரத்து செய்யலாம்.

ரத்து செய்யப்பட்ட ஆர்டருக்கு ஏற்கனவே பேமெண்ட் பெறப்பட்டிருந்தால், பொருந்தக்கூடிய தொகை ரீஃபண்ட் செய்யப்படும்.

7. கொடுப்பனவுகள்

அங்கீகரிக்கப்பட்ட மூன்றாம் தரப்பு கட்டண சேவை வழங்குநர்கள் மூலம் பணம் செலுத்தப்படலாம். செல்லுபடியாகும் கட்டணத் தகவலை வழங்கவும், உங்கள் ஆர்டருக்கான கட்டணத்தை அங்கீகரிக்கவும் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

மூன்றாம் தரப்பு வழங்குநரால் கட்டணம் செயலாக்கப்படும் போது, Heal&Zest பொதுவாக முழுமையான கார்டு நற்சான்றிதழ்களைப் பெறுவதில்லை அல்லது சேமிக்காது. கட்டண வழங்குநர்கள் தங்கள் சொந்த விதிமுறைகள் மற்றும் தனியுரிமை நடைமுறைகளைப் பயன்படுத்தலாம்.

8. விநியோகம் மற்றும் கப்பல் போக்குவரத்து

நீங்கள் வழங்கிய முகவரிக்கு ஆர்டர்கள் அனுப்பப்படுகின்றன. துல்லியமான ஷிப்பிங் மற்றும் தொடர்பு விவரங்களுக்கு நீங்கள் பொறுப்பாவீர்கள்.

டெலிவரி மதிப்பீடுகள் குறிக்கக்கூடியவை மற்றும் கூரியர் செயல்பாடுகள், வானிலை, பொது விடுமுறை நாட்கள், சேவை இடையூறுகள், தவறான முகவரிகள், திடீர் நிகழ்வுகள் அல்லது நமது நியாயமான கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட பிற சூழ்நிலைகளால் பாதிக்கப்படலாம்.

ஒரு பேக்கேஜ் டெலிவரியின் போது சேதமடைந்ததாகவோ அல்லது சேதமடைந்ததாகவோ தோன்றினால், முடிந்தவரை நிபந்தனையை ஆவணப்படுத்தி உடனடியாக எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.

9. ரத்து

ஆர்டர்கள் பொதுவாக அனுப்புவதற்கு முன் ரத்து செய்யப்படலாம், செயலாக்க நிலைக்கு உட்பட்டது. அனுப்பப்பட்டவுடன், ரத்து இனி சாத்தியமில்லை மற்றும் பொருந்தக்கூடிய திரும்பப் பெறுதல்/பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் செயல்முறை பொருந்தலாம்.

10. வருமானம், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் மாற்றீடு செய்தல்

ரிட்டர்ன்கள், ரீஃபண்டுகள் மற்றும் மாற்றீடுகள் எங்கள் ரீஃபண்ட் மற்றும் ரிட்டர்ன் கொள்கையால் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன, இது இந்த விதிமுறைகளின் ஒரு பகுதியாகும்.

பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் கீழ் சட்டபூர்வமாக விலக்க முடியாத உரிமைகளை விலக்கவோ அல்லது கட்டுப்படுத்தவோ எங்கள் கொள்கைகளில் உள்ள எதுவும் நோக்கம் கொண்டதல்ல.

11. விளம்பர சலுகைகள்

விளம்பரங்கள், தள்ளுபடிகள், கூப்பன்கள் மற்றும் விற்பனை விலைகள் தயாரிப்பு, வாடிக்கையாளர், அளவு, தேதி அல்லது ஆர்டர்-மதிப்பு கட்டுப்பாடுகளைக் கொண்டிருக்கலாம்.

வெளிப்படையாகக் கூறப்படாவிட்டால், சலுகைகள் பொருந்தாத விளம்பரங்களுடன் இணைக்கப்படக்கூடாது மற்றும் சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட இடங்களில் மாற்றப்படலாம் அல்லது திரும்பப் பெறப்படலாம்.

12. பயனர் நடத்தை

சட்டவிரோத, மோசடி அல்லது தவறான நோக்கங்களுக்காக இணையதளத்தைப் பயன்படுத்த வேண்டாம் என்று ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்; இணையதளப் பாதுகாப்பு அல்லது செயல்பாட்டில் தலையிடுதல்; தீங்கிழைக்கும் குறியீட்டை அறிமுகப்படுத்துதல்; மற்றொரு நபரைப் போல ஆள்மாறாட்டம் செய்தல்; தவறான மதிப்புரைகள் அல்லது தகவலைச் சமர்ப்பித்தல்; தள்ளுபடிகள் அல்லது விளம்பரங்களை தவறாகப் பயன்படுத்துதல்; அல்லது அங்கீகாரம் இல்லாமல் மற்றொரு நபரின் கணக்கை அணுகுதல்.

இந்த விதிமுறைகள் அல்லது பொருந்தக்கூடிய சட்டம் மீறப்பட்டதாக நியாயமாக நாங்கள் நம்பும் இடங்களில் அணுகலை இடைநிறுத்தலாம் அல்லது கட்டுப்படுத்தலாம்.

13. மதிப்புரைகள் மற்றும் பயனர் உள்ளடக்கம்

மதிப்புரைகள், மதிப்பீடுகள் மற்றும் பிற பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கம் உண்மையானதாகவும், சட்டபூர்வமானதாகவும், பொருத்தமானதாகவும் இருக்க வேண்டும். ஏமாற்றும், அவதூறு, தவறான தன்மை, மீறல், அச்சுறுத்தும், சட்டவிரோதமானது அல்லது மதிப்பீடுகளைக் கையாளும் நோக்கம் கொண்ட உள்ளடக்கம் அகற்றப்படலாம்.

உள்ளடக்கத்தைச் சமர்ப்பிப்பதன் மூலம், பொருந்தக்கூடிய சட்டத்திற்கு உட்பட்டு, இணையதளத்தை இயக்குவதற்கும், மேம்படுத்துவதற்கும் விளம்பரப்படுத்துவதற்கும், அதைப் பயன்படுத்துவதற்கும், இனப்பெருக்கம் செய்வதற்கும், காட்சிப்படுத்துவதற்கும் வெளியிடுவதற்கும் Heal&Zest பிரத்தியேகமற்ற, உலகளாவிய உரிமையை வழங்குகிறீர்கள்.

14. அறிவுசார் சொத்து

இணையதளம், பிராண்டிங், லோகோ, வடிவமைப்பு, கிராபிக்ஸ், உரை, புகைப்படங்கள், மென்பொருள், தளவமைப்பு மற்றும் அசல் உள்ளடக்கம் ஆகியவை Heal&Zest நிறுவனத்திற்கு சொந்தமானவை அல்லது உரிமம் பெற்றவை மற்றும் பொருந்தக்கூடிய அறிவுசார் சொத்துரிமைச் சட்டங்களால் பாதுகாக்கப்படுகின்றன.

தனிப்பட்ட, சட்டபூர்வமான ஷாப்பிங் நோக்கங்களுக்காக நீங்கள் வலைத்தளத்தைப் பயன்படுத்தலாம் மற்றும் சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட இடங்களைத் தவிர, பொருத்தமான அனுமதியின்றி இணையதள உள்ளடக்கத்தை மறுஉருவாக்கம் செய்யவோ, மாற்றவோ, விநியோகிக்கவோ அல்லது வணிக ரீதியாக சுரண்டவோ கூடாது.

15. மூன்றாம் தரப்பு சேவைகள் மற்றும் இணைப்புகள்

இணையதளம் மூன்றாம் தரப்பு கட்டணம், விநியோகம், பகுப்பாய்வு, தகவல்தொடர்பு, ஹோஸ்டிங் அல்லது பிற சேவைகளைப் பயன்படுத்தலாம். மூன்றாம் தரப்புச் சேவைகளுக்கு தனி விதிமுறைகள் மற்றும் தனியுரிமைக் கொள்கைகள் இருக்கலாம்.

16. உடல்நலம் மற்றும் தயாரிப்பு மறுப்பு

Heal&Zest பொதுவான நுகர்வோர் பயன்பாட்டிற்கான தயாரிப்புகள் மற்றும் தயாரிப்பு தகவல்களை வழங்குகிறது. தயாரிப்பு தகவல் தொழில்முறை மருத்துவ, ஊட்டச்சத்து அல்லது சுகாதார ஆலோசனைக்கு மாற்றாக இல்லை.

உற்பத்தியாளரின் லேபிள், அளவு, சேமிப்பு மற்றும் பயன்பாட்டு வழிமுறைகளை எப்போதும் பின்பற்றவும்.

17. பொறுப்பு வரம்பு

பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட அதிகபட்ச அளவிற்கு, இணையதளம் அல்லது அதன் மூலம் வாங்கப்பட்ட ஒரு பொருளைப் பயன்படுத்துவதால் ஏற்படும் மறைமுக, தற்செயலான, சிறப்பு அல்லது விளைவு இழப்புக்கு Heal&Zest பொறுப்பேற்க மாட்டார்.

பொருந்தக்கூடிய சட்டப்பூர்வ நுகர்வோர் உரிமைகள் உட்பட, சட்டப்பூர்வமாக விலக்கவோ அல்லது கட்டுப்படுத்தவோ முடியாத பொறுப்புகளை இந்த விதிமுறைகளில் உள்ள எதுவும் விலக்கவோ அல்லது கட்டுப்படுத்தவோ இல்லை.

18. எதிர்ப்பு நிலை

இயற்கை பேரழிவுகள், கடுமையான வானிலை, அரசாங்க நடவடிக்கைகள், போர், உள்நாட்டுக் கலவரங்கள், வேலைநிறுத்தங்கள், உள்கட்டமைப்பு செயலிழப்புகள், கட்டண-நெட்வொர்க் செயலிழப்புகள், கூரியர் இடையூறுகள் அல்லது இணைய செயலிழப்புகள் உள்ளிட்ட நியாயமான கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட சூழ்நிலைகளால் ஏற்படும் தாமதங்கள் அல்லது தோல்விகளுக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல.

19. தனியுரிமை

வலைத்தளத்தின் உங்கள் பயன்பாடு எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையால் நிர்வகிக்கப்படுகிறது, இது தனிப்பட்ட தகவல்கள் எவ்வாறு கையாளப்படுகின்றன என்பதை விளக்குகிறது.

இந்த விதிமுறைகளில் 20. மாற்றங்கள்

எங்கள் சேவைகள், தொழில்நுட்பம், செயல்பாடுகள் அல்லது பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தில் ஏற்படும் மாற்றங்களைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில் இந்த விதிமுறைகளைப் புதுப்பிக்கலாம். புதுப்பிக்கப்பட்ட பதிப்பு திருத்தப்பட்ட கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்ட தேதியுடன் இடுகையிடப்படும்.

21. ஆளும் சட்டம் மற்றும் அதிகார வரம்பு

இந்த விதிமுறைகள் இந்தியாவில் பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களால் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன. பொருந்தக்கூடிய நுகர்வோர் பாதுகாப்பு உரிமைகள் மற்றும் கட்டாய சட்ட விதிகளுக்கு உட்பட்டு, இந்த விதிமுறைகள் அல்லது இணையதளத்தின் மூலம் வாங்குதல்கள் தொடர்பான சர்ச்சைகள், பொருத்தமான நீதிமன்றங்கள் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய Heal&Zest வணிக செயல்பாடுகளின் மீது அதிகார வரம்பைக் கொண்ட அதிகாரிகளின் அதிகார வரம்புக்கு உட்பட்டவை.

இந்த விதியில் உள்ள எதுவும் ஒரு நுகர்வோர் கட்டாய சட்டரீதியான உரிமையைப் பயன்படுத்துவதிலிருந்து அல்லது திறமையான நுகர்வோர் தீர்வு ஆணையத்தை அணுகுவதைத் தடுக்கவில்லை.

22. குறை மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு

வாடிக்கையாளர்கள் முதலில் Heal&Zest தொடர்பு கொள்ளுமாறு ஊக்குவிக்கிறோம், இதனால் கவலைகள் விசாரிக்கப்பட்டு திறம்பட தீர்க்கப்படலாம்.

வாடிக்கையாளர் ஆதரவு: support@healzest.in
தொலைபேசி: +91 777-000-5350
வணிக விசாரணைகள்: business@healzest.in

முறையான குறைகளுக்கு, உங்கள் பெயர், பொருந்தக்கூடிய இடங்களில் ஆர்டர் எண், தொடர்பு விவரங்கள் மற்றும் பிரச்சினையின் தெளிவான விளக்கத்தை வழங்கவும், இதனால் இந்த விஷயத்தை மதிப்பாய்வு செய்து தீர்க்க முடியும்.

23. தீவிரத்தன்மை

எந்தவொரு விதியும் செல்லுபடியாகாது அல்லது செயல்படுத்த முடியாதது என்று தீர்மானிக்கப்பட்டால், மீதமுள்ள விதிகள் சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட அளவிற்கு தொடர்ந்து பொருந்தும்.

24. முழு ஒப்பந்தம்

இந்த விதிமுறைகள், தனியுரிமைக் கொள்கை, பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் திரும்பப் பெறுதல் கொள்கை மற்றும் ஏதேனும் கூடுதல் செக்அவுட் அல்லது விளம்பர விதிமுறைகளுடன் சேர்ந்து, இணையதளத்தின் உங்கள் பயன்பாடு மற்றும் அதன் மூலம் செய்யப்பட்ட வாங்குதல்களை நிர்வகிக்கின்றன.

Heal&Zest இணையத்தளம்: healzest.in