अतिथि के रूप में अपने Heal&Zest ऑर्डर की जाँच करें
ग्राहक खाते में साइन इन किए बिना ऑर्डर देखने के लिए अपने ऑर्डर नंबर और बिलिंग ईमेल का उपयोग करें।
ऑर्डर विवरण तैयार रखें
यदि आपने अतिथि के रूप में चेक आउट किया है, तो Heal&Zest का ट्रैक योर ऑर्डर पेज आपको अपना ऑर्डर देखने का एक तरीका देता है। आपको ऑर्डर नंबर और बिलिंग ईमेल पते की आवश्यकता होती है जिसका उपयोग इसे रखते समय किया जाता है।
दोनों विवरण मायने रखते हैं। ऑर्डर की जानकारी दिखाने से पहले फॉर्म उनकी एक साथ जांच करता है। अपने ऑर्डर की पुष्टि में नंबर ढूंढें और बिलिंग ईमेल को ध्यान से दर्ज करें, खासकर यदि आप एक से अधिक ईमेल पते का उपयोग करते हैं।
आदेश देखें
- स्टोर के सहायता लिंक से अपना ऑर्डर ट्रैक करें खोलें।
- अपनी पुष्टि से ऑर्डर नंबर दर्ज करें।
- उस खरीदारी के लिए उपयोग किया गया बिलिंग ईमेल पता दर्ज करें और फ़ॉर्म सबमिट करें।
- दिखाए गए आदेश की जानकारी की समीक्षा करें। यदि आपको स्पष्टीकरण की आवश्यकता है, तो उसी आदेश संदर्भ के साथ सहायता से संपर्क करें।
जानिए स्टेटस आपको क्या बताता है
पृष्ठ स्टोर में उपलब्ध ऑर्डर जानकारी दिखाता है। यह कूरियर का लाइव नक्शा या सटीक डिलीवरी समय का वादा नहीं है। यदि कोई स्थिति अस्पष्ट है या आपको डिलीवरी अनुमान की आवश्यकता है, तो सहायता टीम जांच में मदद कर सकती है।
यदि लुकअप विफल हो जाता है, तो पुनः प्रयास करने से पहले नंबर और बिलिंग ईमेल की जांच करें। बार-बार असफल प्रयास अस्थायी प्रतीक्षा को ट्रिगर कर सकते हैं। सार्वजनिक संदेश में दो लुकअप विवरण एक साथ पोस्ट करने से बचें।
जिन ग्राहकों के ऑर्डर साइन-इन खाते से संबंधित हैं, वे अपने ऑर्डर इतिहास की समीक्षा करने के लिए मेरा खाता भी खोल सकते हैं। खाता आदेश से, ऑर्डर सहायता अनुभाग डिलीवरी, रद्दीकरण या वापसी अनुरोधों के लिए एक अलग मार्ग प्रदान करता है।
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